有賣家發(fā)Listing讓我?guī)兔υ\斷,，我打開一看,，手機(jī)充電器，雖然Listing從圖片到內(nèi)容已經(jīng)很優(yōu)秀了,，但在自己的Listing詳情頁面,，一些很多Review的大賣家赫赫在列，多個賣家的價格都比他的更低,，嚇得我不知道該給什么建議,。

有賣家向我反饋?zhàn)约旱倪\(yùn)營窘境，工廠是生產(chǎn)LED臺燈的,，自然是以己所產(chǎn)來做運(yùn)營了,，自己也和澤寶這樣的大賣做了對比，產(chǎn)品相似,，功能略有不同,，自己的售價比澤寶的略高，現(xiàn)狀是,，每天零星的兩三個訂單,，不死不活的，想突破,，卻找不到破局點(diǎn),。對于這樣的詢問,，我知道我同樣給不出有效的建議,。

我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，在運(yùn)營上,，一定要具備全面思考的能力,，只有思考得足夠全面，得出的結(jié)論才相對正確,，采取的行動才會更有效,。

怎么才是全面思考呢？

就是運(yùn)營不僅僅是銷售這個環(huán)節(jié)的事,，運(yùn)營應(yīng)該是從選品開始的,。

一個產(chǎn)品是否屬于剛需的產(chǎn)品，決定了潛在消費(fèi)者是否聚焦,，決定了是否能夠打造出爆款,；

而一條Listing是否優(yōu)化到位，則影響著Listing是否會被系統(tǒng)抓取到，影響著消費(fèi)者是否有興趣點(diǎn)擊,，以及點(diǎn)擊之后是否愿意下單購買,；

廣告層面呢，雖然最終的期望是轉(zhuǎn)化劃算帶來利潤,，但你真不敢從投放廣告那一刻就有這種要求,，你該規(guī)劃好哪個階段要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，廣告前期要流量,，廣告中期要轉(zhuǎn)化,，廣告后期看投入產(chǎn)出比，只有這樣,，在廣告運(yùn)行的過程中你才能不焦慮,；

在思考自己之外，運(yùn)營是一場和競爭同行爭搶蛋糕的游戲,，蛋糕大小是固定的,，你只有比競爭同行們表現(xiàn)得更好，才能分得更大的份額,，可如何分析競品然后超越競品,，這本身就是一個非常龐雜的課題；

要想學(xué)會和競品做對比,，就要從縱向思維轉(zhuǎn)向橫向思維,，從“今天的我”比“昨天的我”更好的思維轉(zhuǎn)換成“此刻的我”比“身邊的其他賣家”都好的思維；

除了這些核心的模塊,，還有其他各種的細(xì)節(jié)需要考慮,，只有每個細(xì)節(jié)都考慮到了，并考慮到這些細(xì)節(jié)會產(chǎn)生的影響,，你才知道怎樣的行動是合適的,，而只有恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營方法才能帶來你所期望的結(jié)果。

但很多賣家之所以運(yùn)營做不好,，做不出成績,，核心就在于缺少上述的思考。

我有這個產(chǎn)品,，所以也只能賣這個產(chǎn)品呀,！至于市場容量和前景如何，我不知道,。

我已經(jīng)修了三次圖,，優(yōu)化了五次Listing，已經(jīng)比之前好很多了,！至于自己的Listing和競爭同行們的比較,，我沒關(guān)注過,。

我的售價已經(jīng)很低了，幾乎沒有利潤了呢,！至于競品的價格為什么那么低,，我也懶得思考。

就是在上述的現(xiàn)狀中,，還不停感嘆：我為什么沒單呢,？我的廣告為什么轉(zhuǎn)化不好呢？我為什么這么努力還沒有結(jié)果呢,？

在我看來,，上述的思維方式，導(dǎo)致做不好運(yùn)營才是必然,。如果這樣就能把運(yùn)營做好,，那才是真正的沒天理。

回頭來看文章開頭的兩個賣家,。

手機(jī)充電器,，市場容量固然打，但競爭也最為激烈,，產(chǎn)品單價低,，還被大賣把持，不能說完全沒有突破的可能性,，但打造過程中的投入產(chǎn)出比實(shí)在不可預(yù)測,。

做LED臺燈的這個賣家，雖然產(chǎn)品是自己工廠生產(chǎn)的,，但拿著生產(chǎn)的思維來做運(yùn)營,，以成本來定價，忽略了市場環(huán)境,，產(chǎn)品價格高企,，很難在競爭中取勝。

所以,，對于“全面思考”,，做一個簡單的總結(jié),，就是既要看自己,，又要看競爭對手們，既要看產(chǎn)品,，又要看市場環(huán)境,，既要看利潤，又要充分考慮市場價格區(qū)間,，只有做到換位思考,，站在消費(fèi)者的角度,，站在競爭對手的角度，站在平臺的角度,，然后,，再站在自己的角度，多個角度的不留死角的思考,，才能讓思考更全面,。

要想做好運(yùn)營，僅僅全面思考還不夠,，需要賣家在全面思考的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)出全局思維，在空間的維度上,，添加上時間的維度,。

很多賣家在運(yùn)營中不愿意做出階段性的戰(zhàn)略性的虧損，這就導(dǎo)致前期因?yàn)闆]有銷量所以沒有權(quán)重進(jìn)而沒有訂單,，又因?yàn)闆]有訂單或者訂單不多,，BSR排名永遠(yuǎn)上不去，轉(zhuǎn)化率不高,，銷量不高,，Listing權(quán)重也永遠(yuǎn)高不了，如此一來,，Listing長期趴在底部,，不死不活的，經(jīng)歷一段時間的煎熬后,，連運(yùn)營的信心都沒了,。

還有一些賣家，運(yùn)營剛開始就焦慮于產(chǎn)品沒有Review,，擔(dān)心沒有Review會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高,、銷量不高，然后采取一些違背平臺規(guī)則的行為,，前期投機(jī)取巧,，一旦平臺秋后算賬，自己就死翹翹了,，白白浪費(fèi)了錢,，還死了賬號。很多人知道一個孩子的成長需要十八年,，卻不愿意拿出三個月來細(xì)心呵護(hù)和等待客戶真實(shí)Review的產(chǎn)生,。太急了。

這些置時間于不顧的賣家和行為,，都是缺少全局思維的典型,。

但如果你觀察身邊做得比較成功的賣家,，他們講述起自己的運(yùn)營來，未必能夠說出什么大道理,，但一件件經(jīng)歷過的事情,，一個個做過的細(xì)節(jié)，都是井然有序,、張弛有度,，在他們的談?wù)摵托袆又校憧偰軌蚋惺艿剿麄兊男袆涌偸遣换挪幻Φ?，不急于一時,，卻始終穩(wěn)中有進(jìn)。

對于幾乎每一個取得不錯成績的賣家來說,，他們都有一個非常重要的特征：以競品為老師,，與時間為朋友。

最后,，一句溫馨的提醒：如果希望真正有用,，希望你能夠把我在文中提到的每一個和運(yùn)營相關(guān)的技能點(diǎn)都能夠身體力行的運(yùn)用到運(yùn)營的實(shí)踐中。

說起來容易,，想要做起來,，真難；讀一個道理簡單,，想要行動到徹底,，真難。