對(duì)于營(yíng)銷人員和品牌商家而言,，Q4永遠(yuǎn)是最為忙碌的季度,，隨著萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié),、黑色星期五,、網(wǎng)絡(luò)星期一等接踵而來(lái)的節(jié)假日購(gòu)物旺季，營(yíng)銷日程也熱火朝天應(yīng)接不暇,。但由于節(jié)日的頻繁交錯(cuò)和對(duì)國(guó)外文化及市場(chǎng)的生疏,，不少國(guó)內(nèi)電商賣家尤其是中小賣家感到力不從心。究竟該如何把握不同節(jié)日的營(yíng)銷熱點(diǎn)？又該如何打造爆款的營(yíng)銷內(nèi)容呢,？其實(shí)此時(shí)可以參考國(guó)外賣家的思路和做法,，學(xué)習(xí)其如何把握不同日程的內(nèi)容熱點(diǎn)。

本文將通過國(guó)外商家的具體案例和外媒的熱點(diǎn)分析,，為所有賣家梳理Q4不同日程的內(nèi)容營(yíng)銷熱點(diǎn),，幫助賣家順利贏下Q4大戰(zhàn)。

Q4營(yíng)銷日程

（數(shù)據(jù)來(lái)源：buffer.com）

根據(jù)社媒管理平臺(tái)Buffer所提供的Q4營(yíng)銷熱點(diǎn)日歷,，我們可以看出，十月的營(yíng)銷熱點(diǎn)主要集中在萬(wàn)圣節(jié),，而十一月的營(yíng)銷熱點(diǎn)包括了感恩節(jié),、黑五和網(wǎng)一等其它重要時(shí)間點(diǎn)，十二月的熱門營(yíng)銷節(jié)日主要是圣誕節(jié)和新年,。

以下是關(guān)于Q4各節(jié)日營(yíng)銷熱點(diǎn)的分析,、內(nèi)容思路的指導(dǎo)以及相關(guān)的案例參考。

10月31日 萬(wàn)圣節(jié)

萬(wàn)圣節(jié)是歐美最受歡迎的慶祝節(jié)日之一,，也是在社媒分享最多的節(jié)日之一,。據(jù)統(tǒng)計(jì)在2017年的萬(wàn)圣節(jié)，F(xiàn)acebook上有50萬(wàn)個(gè)相關(guān)的話題討論,，而在2016年的萬(wàn)圣節(jié),，Twitter上關(guān)于該節(jié)日的推文超過了4100萬(wàn)條。在美國(guó),。2017年萬(wàn)圣節(jié)的銷售額達(dá)到91億美元,，超過1.79億美國(guó)民眾參與了萬(wàn)圣節(jié)的慶祝活動(dòng),。對(duì)于營(yíng)銷互動(dòng)而言,，萬(wàn)圣節(jié)的參考思路可以往趣味、創(chuàng)意的方向延展,，并思考品牌和商品可以如何更好的融入消費(fèi)者的慶?；顒?dòng)中。

關(guān)鍵詞：分享樂趣,、DIY教程,、派對(duì)攻略

從服裝制作、屋內(nèi)裝飾到甜食烘焙,、聚會(huì)派對(duì)等,，人們?cè)谌f(wàn)圣節(jié)期間開展各種各樣的DIY活動(dòng)，并且和家人及朋友一同分享節(jié)日的快樂,。營(yíng)銷內(nèi)容可以從這些熱點(diǎn)和需求中尋找思路,。

參考案例：Guinness啤酒在2015年推出了帶“鬼影”杯墊的啤酒,，瞬間烘托萬(wàn)圣節(jié)的恐怖氣氛，用低成本換取了很好的反響,。

而Asda超市的零售平臺(tái)也推出了萬(wàn)圣節(jié)的主題派對(duì)的食物,、雞尾酒等系列產(chǎn)品來(lái)吸引大眾的目光,。

11月1日 假期計(jì)劃發(fā)起日

Facebook的調(diào)查顯示,，人們的假期計(jì)劃最早是從11月1日開始進(jìn)行的。盡管在這一階段大部分消費(fèi)者都還沒開啟采購(gòu)模式,，但卻是賣家借機(jī)預(yù)熱的好時(shí)機(jī),，這一階段的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知度，為12月的購(gòu)物大潮做鋪墊,。賣家可以利用Facebook等社媒渠道進(jìn)行品牌產(chǎn)品預(yù)熱,，挖掘潛在目標(biāo)受

眾的產(chǎn)品需求，進(jìn)而對(duì)接日后的促銷活動(dòng),。

關(guān)鍵詞：重定向現(xiàn)有客戶,、品牌推廣、創(chuàng)造需求

商家可以通過郵件營(yíng)銷或是社媒渠道針對(duì)目標(biāo)受眾的愿望清單創(chuàng)建視頻或其它內(nèi)容,，利用這些內(nèi)容引導(dǎo)受眾選擇其感興趣的產(chǎn)品,。商家還可以為訪問主頁(yè)或是瀏覽視頻的用戶建立專門的客戶交流群。不過賣家切記在引導(dǎo)過程中使用過于激烈或絕對(duì)的言辭,。

參考案例：力士美發(fā)（Luxy Head）在去年的11月1日發(fā)布了假日發(fā)型的視頻,，利用該視頻吸引消費(fèi)者對(duì)之后大促的相關(guān)商品的興趣。Toy Market（玩具店）則根據(jù)現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)建立了客戶交流群,，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和引導(dǎo),，最終實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長(zhǎng)20%。

11月22日 感恩節(jié)

在西方,，感恩節(jié)是和朋友,、家人共度的節(jié)日時(shí)光，這個(gè)在購(gòu)物浪潮開始前的節(jié)日,，人們更多的傾向于放松自己,，享受節(jié)日的日趣。

關(guān)鍵詞：分享,、感恩

許多品牌在這一時(shí)間點(diǎn)并不強(qiáng)調(diào)購(gòu)買和產(chǎn)品本身，而是打出了營(yíng)銷內(nèi)容中的“感情牌”,， 如分享,、感恩的主題的營(yíng)銷內(nèi)容可以在這一階段很好的喚起消費(fèi)者的共鳴,，增加品牌好感。

參考案例：可口可樂曾在感恩節(jié)推出了一則視頻,，內(nèi)容是在感恩節(jié)共同暢飲可口可樂的各種場(chǎng)景,，這一內(nèi)容在Facebook、Twitter社交媒體上引起了熱烈的反響,。

Airbnb則推出了以“家的感覺”為主題的宣傳內(nèi)容,，傳遞品牌價(jià)值的同時(shí)對(duì)合作社區(qū)表達(dá)了感激，完成了一次溫暖而效益及高的“公關(guān)型”營(yíng)銷,。

11月23日 黑色星期五

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,，39%關(guān)于黑五的內(nèi)容出現(xiàn)在大促前四天，這意味著在黑五開始前一周左右,，賣家應(yīng)該通過內(nèi)容營(yíng)銷建立起消費(fèi)者的興奮點(diǎn),。

關(guān)鍵詞：折扣、優(yōu)惠

對(duì)于消費(fèi)者而言,，折扣是黑五永遠(yuǎn)的主題,，人們傾向于提前物色好目標(biāo)商品，因此商家需要在營(yíng)銷內(nèi)容中突出優(yōu)惠這個(gè)重點(diǎn),。

參考案例：太陽(yáng)鏡品牌Blenders就曾在黑五前十天開始在推特上發(fā)布優(yōu)惠消息,，被消費(fèi)者的瘋狂收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。

11月26日 網(wǎng)絡(luò)星期一

Facebook的數(shù)據(jù)反饋顯示，2016年感恩節(jié)假期的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率高峰出現(xiàn)在網(wǎng)一（黑五的第二天）,。這對(duì)于一年中最大的網(wǎng)購(gòu)日而言并不稀奇,，不過這意味著消費(fèi)者爆棚的購(gòu)買力以及對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容的相關(guān)事物的熱情。無(wú)疑,，誘人的報(bào)價(jià)和折扣成了所有商家的主力武器,，那么這個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷內(nèi)容要如何出奇制勝呢？

關(guān)鍵詞：視頻內(nèi)容,、幕后趣聞

30%的消費(fèi)者認(rèn)為視頻是發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的最佳媒介,。在2017年的感恩節(jié)周末，F(xiàn)acebook上關(guān)于黑五和其他相關(guān)視頻的評(píng)論數(shù)超過了4.5億,。在美國(guó),，人們?cè)诠?jié)假日和周末時(shí)也更傾向于通過手機(jī)端進(jìn)行購(gòu)買，因此視頻成為了鏈接購(gòu)物者的絕佳途徑,。而除了勁爆折扣外,，關(guān)于大促的一些周邊或幕后趣聞反而更能引起人們的興趣。

參考案例：亞馬遜在2017年網(wǎng)一時(shí)發(fā)布了其物流中心的小視頻,，為消費(fèi)者揭秘物流中心的日常工作,，引起了許多網(wǎng)友的興趣,。

12月1日 圣誕假期搶購(gòu)預(yù)熱

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,，62%的消費(fèi)者在12月11日-20日期間完成圣誕節(jié)的采購(gòu)，而在這之前,，他們會(huì)廣泛閱覽網(wǎng)絡(luò)上各種圣誕禮物指南,。

關(guān)鍵詞：禮物推薦、禮物體驗(yàn)

除了為家人和朋友準(zhǔn)備圣誕禮物外,，F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)反饋還指出,，62%的購(gòu)物者會(huì)為自己購(gòu)買禮物，因此營(yíng)銷內(nèi)容可以針對(duì)“禮物的體驗(yàn)感”大做文章,。而社媒渠道和視頻都是可以帶給消費(fèi)者直觀感受和沖擊力的媒介,，賣家可以根據(jù)自己的情況加以應(yīng)用。

參考案例：ZARA在去年的十二月初推出了圣誕節(jié)禮物指南和產(chǎn)品圖冊(cè),，吸引了許多消費(fèi)者的目光,；而冰淇淋連鎖品牌Baskin Robbins則通過在Facebook上發(fā)布冰淇淋蛋糕的視頻來(lái)促進(jìn)銷售。

12月1日-4日 圣誕樹預(yù)購(gòu)

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,，關(guān)于圣誕樹的購(gòu)買和裝飾的話題數(shù)在十二月的第一周達(dá)到高峰,，因此12月1日-4日期間是以圣誕樹為主題進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的好機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：圣誕樹,、裝飾

在這一階段,，人們開始考慮如何裝扮自己的圣誕樹，以此為主題的營(yíng)銷內(nèi)容或者是營(yíng)造節(jié)日幸福感氛圍的內(nèi)容通常能受到看客們的關(guān)注,。

參考案例：植物園Distinctive Gardens去年的這個(gè)階段在Facebook開展了為期三天的宣傳活動(dòng),，呼吁人們參加一年一度的圣誕樹募捐活動(dòng)，而三天內(nèi)的銷售額同比去年增加了2.8倍,。

12月24日-26日 圣誕節(jié)

圣誕節(jié)期間,，分享和慶祝成為了全民話題,。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年圣誕節(jié)期間,，F(xiàn)acebook上的相關(guān)帖子數(shù)超過8億,，其中86%的帖子來(lái)自手機(jī)端。

關(guān)鍵詞：節(jié)日祝福,、分享

商家在這一階段的營(yíng)銷內(nèi)容可以更多的以節(jié)日分享為主,，一些溫暖的圖文或是有意義的視頻都會(huì)受到歡迎。

案例分析：零售百貨Target去年圣誕節(jié)在Instagram用簡(jiǎn)單的圖片和文字表達(dá)了對(duì)顧客的節(jié)日祝福，不失為恰到好處的宣傳和品牌公關(guān),。

12月31日 跨年夜

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,，在2017年12月22日至2018年1月9日期間，關(guān)于新年的相關(guān)內(nèi)容占總流量的34%,。顯然，在這一階段,，新年成為了熱門話題,。

關(guān)鍵詞：新年計(jì)劃、跨年派對(duì),、新年祝福

除了新年問候外,，賣家可以考慮以新年計(jì)劃和跨年玩法等近年來(lái)熱門的跨年儀式作為營(yíng)銷熱點(diǎn)，拉近和受眾的距離,。

案例分析:英國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌Virgin Active在去年新年之際聯(lián)名21位網(wǎng)紅,，發(fā)起了21天建立運(yùn)動(dòng)計(jì)劃的活動(dòng)，受到了許多人的歡迎,。

也許對(duì)營(yíng)銷人員和品牌商家而言,，很難完全跟進(jìn)上述的每一個(gè)營(yíng)銷日程，因此建議賣家們根據(jù)自己的產(chǎn)品和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,，合理分布和設(shè)定每個(gè)月份的營(yíng)銷熱點(diǎn)和相應(yīng)內(nèi)容,，在Q4實(shí)現(xiàn)理想的收益。