隨著Q4旺季拉開(kāi)帷幕,，賣(mài)家們即將迎來(lái)節(jié)假日購(gòu)物浪潮，其中以“黑色星期五”（11月23日）和“網(wǎng)絡(luò)星期一”（11月26日）兩天的折扣優(yōu)惠最大?！熬W(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday）常常被視為“黑色星期五”的小兄弟,，但事實(shí)上，自前年年底開(kāi)始,，網(wǎng)絡(luò)星期一就比黑色星期五有著更好的銷(xiāo)售表現(xiàn),。當(dāng)前，“網(wǎng)絡(luò)星期一”已經(jīng)成為了IT人員,、電子產(chǎn)品發(fā)燒粉以及手機(jī)購(gòu)物愛(ài)好者的血拼日,。

據(jù)外媒報(bào)道，2017年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”是美國(guó)首個(gè)移動(dòng)端購(gòu)物額超過(guò)20億美元的交易日,，甚至有部分商家迎來(lái)了有史以來(lái)銷(xiāo)量最高的促銷(xiāo)周。CNBC稱,，2017年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的在線交易總額為169億美元,，同比前年增長(zhǎng)16.8%。

數(shù)據(jù)顯示,，越來(lái)越多的美國(guó)民眾選擇在節(jié)假日網(wǎng)上購(gòu)物,，從而避免實(shí)體店瘋狂擁擠的人流。據(jù)悉,，64%的民眾表示會(huì)在節(jié)假日選擇通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行線上購(gòu)物,。截止2017年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的上午十點(diǎn)，在線交易額已經(jīng)達(dá)到10億美元,。而隨著千禧一代逐漸成為線上購(gòu)物的最大主力軍,，其在節(jié)假日周末的在線購(gòu)物人均花費(fèi)超過(guò)400美元。

2018年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”將在11月26日零點(diǎn)開(kāi)始,。對(duì)于尚未熟悉電商領(lǐng)域的新手賣(mài)家,，“網(wǎng)絡(luò)星期一”是一個(gè)進(jìn)行嘗試和探索的好機(jī)會(huì)。而對(duì)于正在備戰(zhàn)旺季的賣(mài)家而言,，這個(gè)日子更是不可錯(cuò)過(guò)的爆棚商機(jī),。本文將針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)星期一”的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析為所有賣(mài)家打造這份旺季攻略。

“網(wǎng)絡(luò)星期一”的歷史表現(xiàn)

“網(wǎng)絡(luò)星期一”這個(gè)詞在2005年由全美零售聯(lián)盟（National Retail Federation）提出,，用于描述感恩節(jié)之后的星期一,，人們?cè)诨氐焦ぷ鲘徫缓罄^續(xù)在網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)景。

“網(wǎng)絡(luò)星期一”在2015年剛推出時(shí)的表現(xiàn)并不搶眼,，銷(xiāo)售額甚至沒(méi)排上當(dāng)年的前十名購(gòu)物日,。但如今其已經(jīng)成為了美國(guó)全年最流行的購(gòu)物日，且在線交易額呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì),。

（2016-2017熱門(mén)購(gòu)物節(jié)假日的線上交易額）

消費(fèi)者在這一天可以享受到一些不太主流的商家放出的折扣以吸引消費(fèi)者。像Crocs和Levi's這樣的品牌都在這一天真正大減價(jià),，因此消費(fèi)者在這天經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)許多意想不到的便宜商品,。

網(wǎng)絡(luò)星期一還有更多的秒殺優(yōu)惠，比如亞馬遜的閃電折扣,。無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端購(gòu)物,，消費(fèi)者通常總是盯著屏幕不放,，因?yàn)樯碳业膬?yōu)惠期很短,，而買(mǎi)家則激烈地爭(zhēng)奪折扣商品。

今年的網(wǎng)絡(luò)星期一是什么時(shí)候,？

今年的網(wǎng)絡(luò)星期一為2018年11月26日,，但這并不是說(shuō)每年都會(huì)是這個(gè)時(shí)間。由于網(wǎng)一是在感恩節(jié)之后進(jìn)行的,，所以這個(gè)零售節(jié)日可能會(huì)來(lái)得晚些,。2019年的網(wǎng)絡(luò)星期一將在12月2日進(jìn)行。

讓你的網(wǎng)站準(zhǔn)備好迎接網(wǎng)絡(luò)星期一

對(duì)于大多數(shù)商家而言,，“網(wǎng)絡(luò)星期一”意味著大量流量到訪網(wǎng)站,，因此，良好的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能夠幫助商家為消費(fèi)者提供流暢的購(gòu)物體驗(yàn),，從而更好的轉(zhuǎn)化流量,。因此商家不妨借助一些工具優(yōu)化自建站：

站點(diǎn)速度（Site Speed）：賣(mài)家可以通過(guò)檢查谷歌開(kāi)發(fā)工具來(lái)測(cè)試運(yùn)行速度，從而了解網(wǎng)站加載滯后的原因,。

正常運(yùn)行時(shí)間（Uptime）：站長(zhǎng)可以利用如Uptime Robot這樣的工具監(jiān)控網(wǎng)站的正常運(yùn)行時(shí)間及服務(wù)器宕機(jī)時(shí)間,。畢竟，如果你的網(wǎng)站不能正常運(yùn)行,，就不用談什么銷(xiāo)售了,。

移動(dòng)兼容性（Mobile compatibility）：由于“網(wǎng)絡(luò)星期一”當(dāng)天的大部分線上購(gòu)物都是通過(guò)移動(dòng)端完成，所以確保移動(dòng)端流量的流暢處理就變得比此前任何時(shí)候都更為重要,。賣(mài)家可以使用谷歌進(jìn)行移動(dòng)兼容性測(cè)試,，診斷頁(yè)面加載緩慢的原因。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

當(dāng)商家做好優(yōu)化后臺(tái)后,，下一步就是利用高效的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行推廣,，捕獲“網(wǎng)絡(luò)星期一”的巨大商機(jī)。

1,、 提供免費(fèi)或是低價(jià)試用

44%的訂閱型電商公司免費(fèi)將訂閱盒子送貨上門(mén),，為消費(fèi)者提供免費(fèi)的試用體驗(yàn)。事實(shí)證明試用成本并不高,，但卻能很好的通過(guò)用戶體驗(yàn)吸引潛在消費(fèi)者,，提高銷(xiāo)量,。

2、 提供限時(shí)優(yōu)惠折扣

如上文中所提到的,，許多消費(fèi)者被“網(wǎng)絡(luò)星期一”的獨(dú)家折扣所吸引,。因此如果商家能夠在當(dāng)天設(shè)立一些限時(shí)的特別優(yōu)惠，將會(huì)十分吸引消費(fèi)者的吸引力,，并且這也不失為一個(gè)推廣產(chǎn)品的好機(jī)會(huì),。

3、鼓勵(lì)顧客分享得獎(jiǎng)勵(lì)

無(wú)論何時(shí),，顧客們永遠(yuǎn)是熱衷于獎(jiǎng)勵(lì)和折扣的,。因此如果賣(mài)家可以提供一些獎(jiǎng)勵(lì)或折扣給積極分享促銷(xiāo)信息的顧客，則會(huì)收到事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果,。例如在去年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”,，Gillie’s Coffee就提供咖啡壺套裝和咖啡作為分享店鋪的獎(jiǎng)勵(lì)，隨后他們?cè)谀槙?shū)上被轉(zhuǎn)發(fā)了2000多次,。商家可以嘗試用自己的產(chǎn)品線定自己的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，促進(jìn)潛在消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。

4,、在首頁(yè)設(shè)置非公開(kāi)的優(yōu)惠碼

當(dāng)商家的店鋪已經(jīng)具備一定的流量基礎(chǔ)時(shí)，如何促進(jìn)轉(zhuǎn)化以及吸引更多新客戶,？辦法之一就是設(shè)置非公開(kāi)的優(yōu)惠碼,。商家可以定向的對(duì)老客戶或是會(huì)員公開(kāi)這一活動(dòng)，讓他們享受這種樂(lè)趣,。還可以以此為賣(mài)點(diǎn),，吸引新顧客關(guān)注店鋪或收藏商品。

5,、發(fā)送大促日的主題郵件或消息

對(duì)賣(mài)家而言,，“網(wǎng)絡(luò)星期一”是充分利用自己買(mǎi)家名單的時(shí)刻。提前通過(guò)短消息或主題郵件告知這些買(mǎi)家相關(guān)的促銷(xiāo)消息,，可以更好的對(duì)接相關(guān)的需求,。

6、創(chuàng)建免費(fèi)的虛擬產(chǎn)品

賣(mài)家或許想要提高品牌在社交媒體的曝光度或是增加消息訂閱的數(shù)量,，而在“網(wǎng)絡(luò)星期一”為顧客提供一些免費(fèi)的虛擬數(shù)字產(chǎn)品則是很好的辦法,。許多消費(fèi)者十分樂(lè)意用郵件地址換取在大促中額外的獲利。

7,、向上促銷(xiāo)

向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售可以帶來(lái)意想不到的促銷(xiāo)效果,。

向上銷(xiāo)售指根據(jù)既有客戶過(guò)去的消費(fèi)喜好，提供更高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),，刺激客戶做更多的消費(fèi),。研究顯示,，這類促銷(xiāo)活動(dòng)收入可能占比10%-30%之間。

8,、把購(gòu)物車(chē)遺棄率降到最低

相關(guān)研究顯示,，網(wǎng)購(gòu)顧客在的購(gòu)物車(chē)放棄率高達(dá)70%，這也是節(jié)日季的一個(gè)最大挑戰(zhàn)之一,。因此賣(mài)家需要在“網(wǎng)絡(luò)星期一”時(shí)創(chuàng)建有針對(duì)性的再營(yíng)銷(xiāo)廣告,，促進(jìn)這些顧客感興趣但未購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

9,、添加彈出窗口

或許部分賣(mài)家并不看好彈窗窗口的效果,，但其實(shí)最小化彈窗的干擾影響后，賣(mài)家可以在“網(wǎng)絡(luò)星期一”使用其來(lái)促進(jìn)自己的銷(xiāo)售,。畢竟,，網(wǎng)一的彈窗促銷(xiāo)提醒也只有一天的時(shí)效。

10,、增加產(chǎn)品促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)

“網(wǎng)絡(luò)星期一”的優(yōu)勢(shì)之一在于一些前所未有的折扣商品,，因此賣(mài)家在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)可以增加此類賣(mài)點(diǎn)，包括折扣的限定期限,，一次增加顧客的消費(fèi)欲望,。賣(mài)家可以嘗試在首頁(yè)添加折扣倒計(jì)時(shí)，一次提醒顧客在活動(dòng)期間進(jìn)行消費(fèi),。

11,、借助“黑色星期五”引流

賣(mài)家可以借助“黑色星期五”的促銷(xiāo)活動(dòng)為“網(wǎng)絡(luò)星期一”引流預(yù)熱，例如通過(guò)加大折扣力度吸引消費(fèi)者或延長(zhǎng)促銷(xiāo)時(shí)間,。據(jù)悉,，在“黑色星期五”之后的周末，消費(fèi)者的購(gòu)物需求依然旺盛,。

12,、推出新產(chǎn)品或服務(wù)

數(shù)據(jù)顯示，50%的美國(guó)民眾都計(jì)劃在“網(wǎng)絡(luò)星期一”進(jìn)行采購(gòu),，因此商家而言除了促銷(xiāo)之外,，這也是一個(gè)推出新產(chǎn)品或服務(wù)的好時(shí)機(jī)。在這一天推出新品能夠獲得更好的關(guān)注會(huì)和曝光,。

13,、開(kāi)展水滴效應(yīng)的滲透式營(yíng)銷(xiāo)

作為接觸龐大受眾的好機(jī)會(huì)，“網(wǎng)絡(luò)星期一”也意味著賣(mài)家可以適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展?jié)B透式營(yíng)銷(xiāo),。郵件營(yíng)銷(xiāo)就是比較推薦的方式之一,。賣(mài)家可以通過(guò)郵件內(nèi)容的傳播在無(wú)形之中吸引自己的潛在消費(fèi)者。

14,、根據(jù)不同廣告位定制廣告

移動(dòng)端是實(shí)體零售店的延伸，賣(mài)家可以通過(guò)廣告位特點(diǎn)向受眾投放個(gè)性化廣告,。例如谷歌廣告就可以根據(jù)客戶的廣告需求提供不同的廣告位,。Facebook的廣告業(yè)務(wù)也是如此。

總結(jié)

簡(jiǎn)單地說(shuō),，在賣(mài)家意識(shí)到“網(wǎng)絡(luò)星期一”帶來(lái)的巨大商機(jī)后,，有以下幾個(gè)準(zhǔn)備要點(diǎn)：

-確保后臺(tái)運(yùn)行通暢。網(wǎng)站后臺(tái)是促銷(xiāo)日的生命線,。賣(mài)家可以在大促開(kāi)始前進(jìn)行一些測(cè)試,，做好應(yīng)對(duì)網(wǎng)站迎來(lái)大量訪問(wèn)的準(zhǔn)備。

-展開(kāi)有目的性的營(yíng)銷(xiāo),。順應(yīng)市場(chǎng)潮流和消費(fèi)者需求的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠增加轉(zhuǎn)化,，增加促銷(xiāo)期間的銷(xiāo)量。

做好以上幾點(diǎn),，相信賣(mài)家不會(huì)錯(cuò)過(guò)“網(wǎng)絡(luò)星期五”這場(chǎng)購(gòu)物熱潮,。